近日,天津航空有限责任公司(以下简称“天津航空”)2016年度客舱供应代理单位服务质量考核评比结果揭晓,综合配餐生产、航机保障、市场服务意识等维度,对全国44家航食供应商进行了分析和评价,最终评选出8家表现杰出的航食供应商并授予2016年度明星代理单位称号。
获奖名单为:三亚汉莎航空食品有限公司;西安国际空港航空食品有限公司;杭州萧山机场汉莎航空食品有限公司;青岛民航食品有限公司;厦门佰翔空厨食品有限公司;福建佰翔天厨食品有限公司;南京禄口国际机场汉莎航空食品有限公司;天津空港配餐有限公司。
据了解,2016年天津航空服务旅客超过1200万人次,每天有约348个航班飞往100余目的地,航食供应商为旅客提供的机上餐食服务是航空公司旅客服务链条中不可或缺的重要环节,为保证服务品质,天津航空每年都会开展针对航食供应商的服务质量进行评比活动,通过评优激励形式,充分调动各代理单位工作能动性,促使代理单位服务提升,提高天津航空旅客体验满意度,为旅客提供更优质的乘机体验。