“妈妈你快看，我收到了安检员姐姐送给我的小香囊，真漂亮啊，我好高兴!”一名从首都机场T3国内要客过检的小朋友开心地说。看着这名小旅客兴高采烈的样子，坚守在工作岗位而过年不能回家的安检员们，每个人的心里都荡漾起了一份小小的满足。看似一个小巧的香囊挂件或一份简单的手写贺卡，却将这个紧张忙碌的春运，营造了出多一份的浓情，安检员们用自己最真诚的服务温暖着归途的旅客。
据悉，安保公司在春运保障期间坚持“以人为本”的服务理念，严格落实“真情服务底线”要求，通过换位思考，感受旅客服务需求，关注服务细节，细化完善服务措施，做到以良好的服务状态为旅客提供积极主动、细致周到的服务氛围。安保公司要客安检通过结合自身业务特点，为高端旅客提供温馨、体贴的个性化服务。在节日来临之际，班组员工利用个人时间购买礼物与道具，为旅客送上节日祝福，做好了充分的前期准备工作，特别准备了精美的“香囊”和手写祝福贺卡，并于春运保障期间向乘机的旅客免费派发，使过检旅客感受到安检与时俱进、人性化的服务举措。
公司将弘扬人文安检理念，提高安全服务运行品质，以真情服务为服务基础，想旅客所想急旅客之所急，以更加热情、周到的优质服务为“国门安检”增光添彩。
