本网讯(物业公司:刘芳芳、刘明辉报道) 1月25日,保洁员梁玉环来到失物招领处,工作人员告诉她不久前由她捡拾上交的旅客遗失物品已物归原主,失主一定要当面表示感谢。更让她和同事感到惊喜和意外的是,亲自登门致谢的失主竟然是被广大电视观众所熟悉的“鞠萍姐姐”。
事情要追溯到1月6日凌晨,首都机场T2国内行李提取厅因上一班旅客的散去而显得有些空落。此刻,旅客休息区座椅上一个粉红色电脑包被负责该区域清洁工作的物业公司保洁分公司保洁员梁玉环发现。她当即意识到这是旅客一时疏忽遗忘在这里的物品,随即将情况上报班组。为节省旅客返回寻找失物的时间,梁玉环守在原地等待失主许久后仍不见踪影,只好把电脑包送到了失物招领处。在失物招领处,梁玉环认认真真地描述了发现电脑包的时间、位置以及后续等待过程,同时细心地将附近行李转盘显示的航班号记录下来提供给工作人员,希望帮助尽快找到失主。
日子一天天过去,直到1月25日凌晨,梁玉环再次来到失物招领处,一位女士走过来握住她的手激动地说,“您就是捡到我电脑的保洁大姐吧?真是太谢谢您了,这里的工作人员告诉我是您拾金不昧,今天我专程过来一定要见到您,当面感谢!”当失主给梁玉环大姐送上特意制作的感谢信展板时,梁玉环感到温暖而激动,“这么多年了,旅客遗落了东西,我们交到失物招领处的情况太多太多了,还从没有一位旅客特意做了一个展板,都不知说什么好了,您这是对我特别大的认可。”话音未落,梁玉环身边的班长惊呼,“呀,您是鞠萍吧?”这时大家才发现,展板的落款赫然写着“鞠萍姐姐”。鞠萍在梁玉环身旁默默微笑着:“没错,就是我,我只是想表达一下对这位大姐的真心感谢。”
航站楼里,每位保洁员都肩负着为旅客提供服务、无偿援助、爱心帮服的义务。梁玉环的故事虽小,但折射出的却是物业公司一直以来持续做好捡拾物品管理,在广大员工心中树立“自善其行”良好职业操守的坚持和用心。