图：乘务员认真地检查行李架
民航资源网2017年2月4日消息：春节是中国的传统佳节。这一天，家人齐聚一堂，辞旧迎新，表达对新一年的热切期盼和美好祝福。在外奔波的人，不管身处何方，哪怕与家乡相隔万水千山，也要不辞辛苦，踏上归家的路。随之而来的春运，被誉为人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙。每到这段时间，各种交通运输将迎来运输高峰。作为主要交通方式之一的航空运输，自然也在春运期间承担着更加艰巨和繁忙的运输任务。
2017年春节当天，东航共有5793名乘务员坚守在岗位上。相比于往日里的飞行服务，春节飞行的乘务人员们要面对大客流的压力。旅客人数增多，意味着服务时间的延长；初次乘坐飞机的旅客，需要特别的帮助和关注；老人和孩子，需要耐心的交流和照顾；为了保障航班准点，需要及时安排和监控好过多的旅客行李；为了转机旅客的出行更优化，需要提供尽可能掌握的换乘信息......旅客一路奔波辛苦，能用舒适的服务让他们在短暂飞行中得到休息，是乘务人员最大的愿望。
图：乘务员悉心地服务
航班落地后，旅客们就离家人又近了一步。而对于工作在一线的乘务人员，却无法在一年的忙碌过后享受春节的欢愉。他们像往常一样默默守在自己的岗位上，用体贴亲切的问候，无微不至的关怀，守护着归家路上的人们。护送旅客平安落地，是民航人始终不变的承诺与坚守。
图：乘务员耐心地询问
因为春运的航班任务，很多外地的乘务员都不能回家过节。不能在万家团圆时陪在父母身边，心中不免是愧疚的，家人电话里的一句“你忙工作，家里都好”总能让人湿了眼眶。但每每穿上制服，走进客舱，看到旅客们善意的微笑，想到这份工作可以让千万家庭享受团圆的幸福和温暖，就有说不出的安慰和喜悦。
热闹的鞭炮响起，欢快的春晚唱起，小燕子不曾停下他们的脚步。这是东航人的选择，这是东航人的春节。
