南航新疆地服部高端值机员为驻村工作组办理乘机手续
2017年是新疆维吾尔自治区开展“访民情、惠民生、聚民心”驻村工作的第四个年头，当人们还沉浸在春节的团圆欢喜乐中，担负着2017年驻村工作任务的队伍已整装待命。为保障驻村工作队伍顺利出行，南航新疆地服部(简称：地服部)做足了各项准备。
针对“访惠聚”驻村工作组出行人数多、交运行李多、航班集中等特点，地服部提前制定保障方案及措施，从值机手续办理、援疆行李收运以及引导通过安检等细节入手，确保驻村工作组出行顺利。
2017年2月1日清晨5点40分，地服部高端值机人员已全部到岗就位，迎候驻村工作组的到来。为避免出现排长队现象，高端值机将现有柜台全部开放，并增开了三个援疆干部专柜。
值班主任、高端客服经理、值班班长以及工作人员各司其职，以飞快的速度和优质的服务为驻村干部办理乘机手续。导乘人员提前为需要托运的行李改善包装，高端值机员为驻村干部安排喜好座位，并为托运行李拴挂援疆干部优先标识牌，高端经理与行李分拣仔细核对托运行李件数，值班干部在现场随时处理各类突发状况。
驻村干部与南航高端经理合影
高端经理张鸾也是保障团队的一员，她对驻村干部有着不一样的情结，因为她曾经也是这样送着肩负驻村任务的丈夫出行。在她看来，驻村干部不仅肩负着光荣使命，怀揣着对新疆基层工作的热忱，还带走了家人的思念和牵挂。在忙碌工作的间隙，张鸾还不断和许多熟悉老朋友们互送着新年祝福，作为某单位“访惠聚”工作组队长的牛委员正是其中之一，在顺利办理完乘机手续后，特地提出合影留念，以此感谢南航对于工作组热忱周到的服务。
当日，地服部共保障援疆干部1002人，其中驻村干部673人，行李1227件，细致、周到、热情的高端服务受到“访惠聚”驻村干部的一致好评。（高端客服室供图）
