近日，榆林机场“红马甲”精心保障一位受伤女童及时登机，获得家属致信感谢。
26日下午6时许，一位焦急的旅客来到候机楼问询处寻求帮助。他2岁半的女儿右手中指被夹断，急需前往西安的医院进行医治，但由于出行匆忙，他们既没有来得及购票也没有携带证件。得知此情况，旅客服务处立即启动紧急救援预案，要求“红马甲”全程陪同，全力保障女童第一时间登机前往西安。秉持节约时间的原则，工作人员一边带领女孩父亲办理临时乘机证明，同时至售票处查询最近航班售票情况。由于天气原因，班期最近的航班延误至20点，且是满座状态，只能等待候补。工作人员一边安抚受伤女童与家属焦虑不安的情绪，一边时刻关注航班动态。终于MU2275航班预计于19:48降落本场，而出港航班2276正好有四人临时退票。旅客服务处立即要求售票处为女童一家三人优先候补，联系机组沟通保障事宜，请求让女童一家在咸阳机场优先下机。
临行，工作人员陪同女童一家三口至登机口，女童的父亲掏出一封临时写成的感谢信，信中说道：“因为你们的帮助，我的女儿才能得到及时的救治，对你们表示衷心的感谢，致以深深的敬意。
