井冈山机场2016年暑运保障侧记

工作辛苦但我们更加努力  共同奋战让我们更加心连心

——井冈山机场2016年暑运保障侧记

本网讯（井冈山机场：邱小辉报道）踏入9月，暑期刚刚结束，经全体员工的辛勤努力，井冈山机场圆满完成了2016年暑运保障工作。据统计，7-8月暑运共完成旅客吞吐量10.16万人次，货邮436.9吨，起降1048架次。其中，7月份完成旅客吞吐量51382人次，创单月旅客吞吐量历史新高。

每年7、8月份，伴随而来的炎炎似火的骄阳、似热锅的水泥地板、酷热烦躁的高温、突袭倾泻的雷暴雨，是民航同事们工作异常艰辛的一段时期。今年，受超强厄尔尼诺现象，气候反常多变、异常炎热，严峻“烤验”着辛勤工作的一线同事们，尽管如此，条件艰苦但公司上下齐心，全体人员展现出了井冈儿女们自强不息、不屈不挠的坚定意志，严防安全关口、倡行真情服务，奋战护航，打了一场漂亮的攻坚战。

暑运，工作辛苦但我们更加努力

在一线拍摄了不少素材，遮阳帽、太阳镜、袖套，黝黑红铜的皮肤，各工种人员、车辆往来保障……从早到晚，一线人员头顶着骄阳，尤其是机坪上保障人员，在40多度的机坪上来往穿梭忙于保障，一天里衣服不知被汗水浸湿几回；有时偶遇雷暴雨天气，在露天机坪上作业保障时，防不胜防的被淋个落汤鸡，好不容易保障完这个航班，另一个航班又接踵而来……

今年，天气高温酷暑、持续时间长，同时进出港旅游、培训团队明显增多。酷热使得一线工作更加艰苦，较往常同等量的工作需要消耗更多的体力；另一方面任务量的增加，对场外工作人员来说更像是一场挑战，既考验体力也检验着毅力。与此同时，随着井冈山机场二期改扩建工程的全面推进，一边要忙于航班的正常保障，一边还得协调推进扩建工作，运营保障加上不停航施工，担子更加沉重。

工作艰苦但我们更加努力，企业发展更需要我们上下齐心、攻坚克难。面对高温酷暑和加重的任务量，我们弘扬井冈山精神，自强不息、迎难而上。“打铁还需自身硬”，坚实的队伍是我们刚打硬战的资本和自信，面对暑运高温来势汹汹，我们针对性的开展了夏季防暑培训、医疗急救培训、危险品培训、消防及用电安全培训等，“增强认识、提高意识、强化主动”，大大提升队伍综合业务技能，招之能战、战之必胜；打牢基础才更有打硬战的底气，在基础工作上，围绕“保安全、促服务”，在消防医疗自查整治、飞行区防雷防汛、施工区域多点布控、高温天气运行保障风险评估、各类应急预案及模拟演练等方面，以抓铁有痕的力度严格检查及督查整改，梳理完善流程，落实闭环管理，固本强基，安全基础越加牢固。在文化建设上，继安全生产月后，大力倡行“安全生产人人有责”，引导员工在规章制度执行、安全信息报告、具体任务落实等带头表率，营造积极的安全文化氛围，员工增强了安全的主动意识和责任意识。两个月，我们圆满的完成了暑运保障，积极应对了妮妲台风及各类航延情况，处置及时、保障有力，未发生任何不安全事件。

真情服务、红色服务，一直是我们工作主题之一。在候机楼密集区增设多台空调，加强饮水、风扇、空调等设施巡查维护，加强洗手间、公共区域卫生监督管理，积极营造怡人的候机环境。志愿者服务、党员义务志愿服务，有序引导旅客防爆检查、值机和过检工作，现场井然有序。对接旅客做服务，高峰期适时开通安检双通道，针对老弱斌残孕等特殊群体践行人性化服务，以及航延服务等。持续认真落实“硬件不足软件补”，服务质量有了较好提升。

暑运，共同奋战让我们更加心连心

基层广大员工是公司发展的生力军，面对肆虐的高温，一线员工的身心健康和作业安全是公司领导一直牵挂着的大事。每周例会上，公司领导频繁强调：既要做好高温天气下运营保障工作，更要关注员工身心健康和作业安全，特别是做好人员防暑工作。与此同时，公司领导亲赴一线开展“夏季送清凉”，将藿香正气水、人丹等防暑降温用品送到了一线员工手中，并嘱咐工作人员注意作业安全，将公司的关怀送到员工的心坎里。日常中，公司领导深入现场查看保障情况，访谈员工工作生活情况，了解员工动态思想，并督促部门要合理调配好人员，依情况改善员工工作生活环境，做好人文关怀。

高温酷暑，为防人员中暑，公司积极做好各类防暑降温工作。安排每日配送凉茶到候机楼，给一线员工解渴、降温、防暑；督促加强员工食堂管理，提高员工饭菜质量，中晚餐熬制绿豆汤供员工消暑；在候机楼医务室备存大量防暑降温系列药品；加强候机楼、行政楼、宿舍等建筑空调的巡查维护，营造较好的怡人工作生活环境。条条“舒心”举措落地，为员工办实事、办好事，为他们的辛勤工作加油打气。

每日上午9点40分至下午3点30分是机场航班集中时段、客流高峰期，现场保障压力较大，一线员工辛苦应战，立足岗位，根据岗位手册要求细致做好本职工作。为缓解保障压力，在分公司党委指导下，机关党支部结合“两学一做”学习教育，积极贯彻“关键在做”的指导思想，每日抽派一名人员赴候机楼内开展志愿服务，协助做好旅客引导咨询、现场秩序维护、手推车收集等基础服务，分担现场保障任务，大大缓解了一线保障压力，既提高了保障效率，也提升服务品质。与此同时，各运行保障部门管理人员靠前指挥、自我表率，将管理岗位移至现场，扬起一面大旗，与部门员工一起扎根一线辛勤做好服务保障，并根据现场情况动态部署、灵活指挥，凝聚团队力量、加强部门协作，有效提高了整体保障效率，整个现场保障服务更加顺畅有序。

暑运，工作辛苦但我们更加努力！共同奋战让我们更加心连心！公司上下联动，部门协调合作，无论是管理人员还是基层员工，机关部门或是保障部门，我们更加懂得完成每一次保障离不开我们的共同努力！我们朝着共同的目标努力前行！扬帆远航，我们一起……