7月16日，一个艳阳高照的日子。中午12:00，MU5498航班准时从昆明长水机场起飞，预计15:15到达青岛流亭机场。平飞，供餐，服务工作进行的井然有序，虽然是减员飞行，但是大家协同合作，微笑挂在乘务员的脸上，也暖在每位旅客的心里。
15:10，机长内话通知由于流亭机场某飞机原因，需要空中盘旋，大约延迟30分钟左右落地。就在大家耐心等待落地的时候，15:35后舱3号 乘务员李鑫突然将电话打到了前舱，告知乘务长毕丽婷：52L座旅客无法呼吸，表情痛苦。乘务长毕丽婷顾不得飞机已经在下降过程中，一心觉得救人要紧，她赶 紧赶到52排，只见该旅客捂住胸口，大口吸气，脸色惨白。见到这种状况，她马上调整52K座旅客到其它排空座。此时5号乘务员陈嘉仪已取来氧气瓶，乘务长 马上指挥距离该旅客最近的3号乘务员李鑫给旅客吸氧，5号乘务员陈嘉仪安抚其他旅客在座位上坐好系好安全带。虽然旅客很难过，可是意识还是很清楚，经过询 问，毕丽婷了解到该旅客有心脏病，但并未带心脏类药品，同时表示曾经服用过速效救心丸。15:39，就在通知机长，广播找医生，取乘务长药箱内速效救心丸 等动作在毕丽婷脑海闪念之时，飞机放起落架并着陆准备铃响起。此时该旅客仍表情痛苦，毕丽婷以最快的速度，从急救药箱内取出速效救心丸并塞入该旅客口中让 其舌含。15:41飞机平稳落地。落地后，乘务长立即通过内话联系后舱乘务员，让3号乘务员观察该旅客生命体征，5号监控2LR机门。后舱乘务员表示该旅 客已有明显好转，开启舱门后她又赶忙到后舱观察该旅客。此时旅客的状态已经好了很多，不停地在向乘务员表示感谢，感谢东航乘务员让她在它乡捡回自己的一条 生命。附近的旅客也纷纷向乘务组伸出了大拇指，原来空姐真的是会救人的!
从3号报告情况，到旅客含上速效救心丸，一共短短的4分钟，是的，面对生命，我们的抢救就是以分，以秒来计算!虽然该航班减员飞行，但是毕丽婷 乘务组组员徐文，陈嘉仪，李鑫，刘昊面对突发的情况，忙而不乱，运用自己所学帮助旅客度过难关，使生命得到延续。航班生产中，我们可能碰到很多意想不到的 事情。扎实的理论基础和专业的敏锐感，会让我们遇到突发状况时始终保持头脑的冷静。能够做到忙而不乱，从而化解每一次危机。
