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时间:2016-07-25 09:46来源:中国航空网 作者:航空网
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  7月19日至20日,北京出现今年入汛以来最强降雨,多地达到大雨到暴雨量级。强降雨天气为首都机场安全生产平稳运行带来较大压力,各进出港航班均受到不同程度影响。首都机场及时启动了应急保障机制,为了确保降雨期间的航班安全,首都机场安保公司根据实际情况,制定多项保障措施,有序做好强降雨天气下的安全保障工作。

  7月20日上午11时,降雨不断增大,首都机场安保公司总经理李万明来到机坪,详细了解了暴雨中的飞机监护工作,检查了监护员的相关保障情况,为大家带去了公司党委的关心和关怀。临行前,李万明要求飞行区安检部各级管理人员要始终坚持以人为本,时刻把员工的人身安全放在第一位,并勉励广大员工要充分发扬“忠于职守、敢于担当、勇于奋进”的精神,切实做好航班保障工作。

  此外,担负着首都机场外围保障的飞行区安检部围界科,针对特殊天气情况,特别要求室外车辆检查员在检查车辆的过程中要认真执行标准,注意自身安全。围界科根据通道具体情况,及时调整现场勤务。同时,还在各通道内进出口处放置防滑垫,防止因地面湿滑导致过检人员受到人身伤害。首都机场安保公司货邮检查科,未雨绸缪,提前做好暴雨保障准备,严格落实岗位标准,主动帮助货主搬运货物,切实做好货邮检查工作。


 


 

  在航站楼内,首都机场安保公司特别选派了表达能力强、服务质量优、经验丰富的员工担任安检现场前方维序员,将服务前移至航空公司值机柜台,引领团队旅客办理完手续后快速过检。同时,针对延误旅客情绪易急躁的情况,加强了员工服务用语的使用,对安检规定做到耐心解释,并尽可能地为老弱病残等旅客提供必要的帮助,最大化发挥无障碍通道、快速通道以及女性通道等各类功能性特殊通道的作用。

  同时,针对夏季出行特点,首都机场安保公司还为旅客准备了防中暑药品以备应急所需。全面采取“三多”的工作模式,即:多问,在落实《航班大面积延误应急预案》中各项保障措施的基础上及时与航空公司取得联系,了解航班动态,确保信息沟通及时、准确,并根据现场旅客流量的变化情况及时增减通道。多看,由于雷雨天气临时起降的航班较多,针对起降信息不能及时更新的问题,加强现场人员管控,防止旅客冲闯安检现场,在旅客过检高峰期,及时调配人员加开通道,防止出现旅客滞留安检现场的情况。多记录,及时发现问题,及时反馈,以确保了雷雨天气的勤务工作正常。



 
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