亚洲航空公司于2016年英国范堡罗国际航展上再度斩获“世界最佳低成本航空”大奖，这已是亚洲航空连续第八年赢得该奖项。同时，亚洲航空公司还首度获得“亚洲最佳低成本航空”奖项。亚洲航空长途公司则连续四年赢得“世界最佳低成本航空客舱服务”和“世界最佳低成本豪华座椅”大奖。
有着“航空界的奥斯卡”美誉的Skytrax大奖，其获奖者历来被视为全球航空企业标杆管理的典范。该奖项的评议是基于全世界104个国家、1900万乘客的实际调查得出的，其测评指标包含航空企业前端产品与服务的41个关键项目。
亚洲航空集团首席执行官—东尼·费尔南德斯先生(Tony Fernandes)和马来西亚亚洲航空首席执行官—艾琳·奥玛尔女士(Aireen Omar)连同亚洲航空集团各子公司高层管理人员共同接受了“世界最佳低成本航空”奖项。为庆祝赢得该奖项，亚洲航空管理层特别调配一架空客A320飞机并率礼仪队飞抵现场。同时亚洲航空长途公司董事长—阿齐兹女士(Tan Sri Rafidah Aziz)接受了“世界最佳低成本航空客舱服务”和“世界最佳低成本豪华座椅”奖项。对于获得多项低成本航空客舱大奖，亚洲航空长途公司首席执行官—拿督卡马鲁丁先生(Kamarudin Meranun)表示：“亚洲航空长途公司一直致力于提高自身客舱服务水平。这些奖项证明我们的服务不仅是最好的，甚至还可与那些全服务航空公司相媲美。”
作为旅游与科技产业的先驱，亚洲航空提供了一系列革新性的产品与服务，例如移动APP终端、广泛的乘客自助服务、机上无线网络、交互旅游指南、机上特级咖啡、美味飞机餐食、在线免税品选购、平躺座椅与中转联程服务等。
其中亚洲航空长途公司的优质平躺座椅配有世界通用的电源插座、可调节耳机和内置的个性化设备，诸如小桌板、饮料架、阅读灯和隐私隔板。标准平躺座椅规格为20英寸宽(约67厘米)，60英寸长(约152厘米)并完全可伸展至斜依位置的77英寸(约195厘米)。选乘优质平躺座椅的乘客可以享受到一流的产品与服务，包括优先值机、优先登机、优先行李提取、40公斤行李额度、免费餐食以及免费枕头和羽绒被等。
中转联程服务帮助旅客无缝连接亚洲航空宽广的航线网内的任何目的地。乘客只需一站经停吉隆坡(位于马来西亚的亚洲最大低成本航空枢纽)或泰国与印尼便捷的航空枢纽，无需通过过境国移民局及行李提取，一站式直达目的地。
如以乘客运送量及机队数量衡量，亚洲航空已是目前世界最大的低成本航空公司，包含专门经营短途航线的马来西亚亚洲航空(飞行代号AK)、印度尼西亚亚洲航空(QZ)、泰国亚洲航空(FD)、菲律宾亚洲航空(Z2)和印度亚洲航空(I5)等子公司以及专门经营长途航线的亚洲航空X(D7)、泰国亚洲航空X(XJ)和印度尼西亚亚洲航空X(XT)等子公司。
亚洲航空运营着世界最年轻的空客A320机队，平均机龄仅3年。并且亚洲航空还向空中客车集团订购了300多架A320neo飞机，预计于2028年之前全部交付。亚洲航空长途公司则运营着世界最年轻的空客A330机队，平均机龄4.5年，并订购了60多架空客A330neo和十架空客A350XWB型飞机。
除了年轻的机队，亚洲航空还拥有宽广的航线网络，连接着亚太地区的120多个目的地，其中包括60条独特的东盟内部航线以及其他航空承运人无法比拟的起飞时刻。
