年初，民航局提出了坚持“飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线。内蒙古空管分局区域管制室积极组织全员学习培训，领会上级精神，坚决贯彻实施民航局关于真情服务的举措，始终践行“进入华北天空，安全始终伴您左右”的誓言，全面提升服务质量和水平
何为真情，无私奉献，真诚情谊;何为服务，为他人做事，并使他人从中受益。有句话这样说对外以真情换得认同，对内以真情换得信任。通力合作，全力完成旺季保障的攻坚战。
近年来，在社会经济蓬勃发展不断前进之时，在辽阔的内蒙古疆域范围内民航事业也在不断发展。由于内蒙古地区东西跨度大，地质地貌多样化，人口分布相对疏散，旅游季节分明，经济发展快速流动人口增多，军航活动日益频繁等特点，内蒙古空管区域管制范围内机场数量逐年增加，航班逐年增加，这对于管制员来说就意味着有新的航线要使用，有更多的飞机要指挥，有更多的工作要协调，有更多没有发现的问题要协调解决。
厉兵秣马。2016年模拟机复训已经顺利完成。根据培训大纲要求，练习涵盖了雷达基础培训、特殊情况处置练习、复杂天气情况下的航空器绕航和备降、雷达管制与程序管制交换运行、航空器放油、雷达引导、雷达标准通话用语、相似航班号处置、与周边管制室特殊协调移交、冲突解脱等内容。根据调度室领导的要求还特别加大对冲突解脱和特情处置的培训力度。鉴于目前空军活动频繁，对呼和区调提出的限制条件日益严格，培训中有目的的加强空军活动下的冲突调配训练。针对空域内飞行流量的加大，还特别设置了超大流量抗压练习。通过培训管制员的管制技能得到明显的巩固和提高。在培训中对参训学员严格要求标准通话和双向活动通报，并取得了成效。参训学员对培训态度认真负责，没有出现人为原因小于间隔，违反军民航协议的情况。都能按时，按量，按要求完成所有练习。此次培训还对管制室操作手册，尤其是特情处置程序、冲突解脱程序、雷达标牌操作程序进行梳理和考核。所有参训人员都能通过考核。马晓峦教员还针对最近在全国发生的飞行冲突解脱问题，特意追加培训，并打趣的表示“此时流泪战时不流血”。
未雨绸缪。区域管制室根据2016年旺季保障新特点，组织全体人员学习航空案例，并以班组为单位整理材料，做成幻灯片模式并整理出言简意赅可读性强的文字说明，使大家利用碎片化的时间也可以提升自我，并在每次月讲评会由班组长给大家分享案例带来的经验教训，大家讨论提出应对措施，以史为鉴，全力保障航空安全、顺畅、和谐、高效。大量阅读航空期刊，借鉴国内外先进的管制经验，通过大量的知识积累，结合自身特点，提出旺季保障的举措。
厚积薄发。区域管制室是有优良传统的集体，兢兢业业保障航空安全20多年。在旺季保障方面，有其独特的经验和方法，合理调配值班力量，加强班组资源管理，保障运行人员充分休息，合理分工，积极协调相关单位，全力以赴保障旺季航班安全。践行 “我为人人，人人为我”的誓言，全力以赴保障安全，提升效率，真情服务。
区域管制室紧紧围绕班组建设，有部署有计划的展开安全生产。大家团结协作，发挥团队作战的优势，从对旺季期间新增航班及航线，严密梳理管控;从历年旺季期间隐患排查出的风险源，做到心中有数，并组织业务骨干提出相应操作性强的举措，对生产细节的规范操作，更要人人烂熟于心。大家真正做到“以风险管控为核心，以提升运行质量为抓手”切实提高值班现场的工作质量
内蒙古空管分局区域管制室作为草原蓝天的守护者，一直稳保安全，坚持真情服务，提升航班正点率，不断改善服务质量和水平。
