5月整体市场需求前抑中高后落，全月市场整体为平季。东航云南有限公司全月投入运力15.6亿座公里，承运旅客96.4万人次，实现客运总收入7.1亿元。在航班计划方面，公司根据保障部门反馈信息调整航班计划，适时调整部分高高原航线。在收益管理方面，公司提前根据历史同期数据和市场预判，细化全月月初特别是五一时较淡时期和中下旬市场转好的时期，充分做好“填谷提峰”的工作，加强舱位管理，与此同时，公司还及时根据市场客源和运力保障情况，进行机型调配和航班调整。在渠道管控方面，五月内公司连续两次举办“幸福云端”旅游集市，销售业绩斐然。在电商促销方面，公司积极寻求新的合作伙伴，全面展开与同程网的深度合作，资源共享。在客户管理方面，公司加大“微平台”会员特惠宣传，实时投放总部万里行特惠信息，着力宣传快速入会通道，设计会员专享产品，扩大影响，吸引更多会员入会或关注，并配合总部积极宣传白金卡上线信息，提高白金卡认知度和关注度。
5月内，云南公司五方面举措并举，在确保客运市场平稳的同时，为迎接即将来到的旺季奠定了良好的基础。
