本网讯(贵宾公司：龚莹报道) 近日，国家发展改革委、外交部与湖北省人民政府在湖北武汉共同主办“中国中部国际产能合作论坛暨企业对接洽谈会”。贵宾公司湖北分公司积极配合湖北省政府、湖北省外办接待小组，不断完善航班信息和贵宾保障流程，做到各岗无缝对接，全力以赴为参会代表提供高效、快捷、优质的进出港服务，圆满完成国际国内航班保障92批次共计411人次。
提前部署周密安排
为做好接待保障工作，贵宾公司湖北分公成立了会议保障小组，制定保障方案，召开专题保障会，建立统一领导下的齐抓共管、各司其职的协调机制，对服务保障工作的部署、协调实施统一管理，确保各项保障工作落实到位。
据了解，出席本次会议代表的大多数为境外政府部级官员、国际组织、企业代表，会议规格高、规模大、团队人数多，涉及的国际、国内航班密集，保障任务重。贵宾公司湖北分公按照保障方案开展各项工作，包括国际、国内休息室环境布置、安全设备设施检查、国际国内接送机服务流程对接、增加贵宾摆渡车辆，完善应急预案等工作。为了能够更好的为外宾做好引导和解释工作，展现窗口形象，特意增派英语沟通能力强的员工为外宾做好服务工作。
细致周到真情服务
保障期间，贵宾公司湖北分公值班领导至现场巡查，第一时间协调解决紧急问题;一线值班主任积极与各主要接待单位沟通，制定各类迎送方案，及时、详细地了解接待单位各项信息的变更，按照不同要求进行服务保障。面对临时的接待任务变更、保障小组人员在接受信息时沉着冷静，一遍遍耐心地与接待单位人员核对相关信息，布置接送机任务，不急不躁，保持平和的心态。
6月4日10：20，在礼宾员甜美微笑，落落大方、彬彬有礼的引导下，匈牙利外交部副部长拉斯洛.萨博、白俄罗斯经济部部长弗拉基米尔.季诺夫斯基及工业部副部长马维尔.乌秋宾一行20人团队走出廊桥，直接坐上早已在停机坪上等候的要客摆渡车，行驶至国际厅，快速通关。贵宾厅服务员亲切友好地为他们提供各类食品和毛巾并提取托运行李并装载上车，礼貌道别，整个服务流程清晰顺畅。
随后，来自古巴、加纳、刚果等国家的代表团陆续抵达，要客部员工们有条不紊地执行各项服务工作。保障小组的每一位成员充分发扬勇担重任的精神，连续奋战在服务保障岗位中，坚持以严谨的工作态度对待每一次服务，充分展示了良好形象和专业素质。
6月2日--9日，全体员工团结协作、凝心聚力，以高度的责任感和饱满的工作热情，圆满完成了此次会议服务保障，得到了接待方与外宾代表的广泛赞誉。
