6月10日，南航CZ6300航班从深圳机场起飞前往大连。起飞20分钟后，31排A座的一名男性旅客在空中突发疾病，心脏难受，呼吸困难。在无医护人员的情况下，乘务组临危不乱，配合默契，挽救了旅客的生命。
旅客发病时，乘务组立即启动机上应急救护程序，第一时间通过广播寻找到医生，并取来毛巾、氧气瓶等物品，进行急救。机长果断决定备降福州机场，为旅客赢得了宝贵的抢救时间。
飞机降落福州机场后，医护人员将该旅客带下飞机救治，乘务员不断安抚这名旅客的情绪，渐渐地旅客开始能正常对话，乘务组和救助的医生对乘客进行了心理引导，继续给予安慰。临走前该旅客再三感谢机组挽救了他的生命。
乘务组对旅客在第一时间的急救措施得到了专业医护人员的肯定，也受到周边乘客一致好评，充分展现了南航乘务人员熟练的业务技能、临危不乱的心理素质和高尚的职业素养。
南航提醒广大旅客，并不是每个人都适合乘坐飞机，如果是坐长途飞机，慢性病患者更要谨慎。
