本网讯(动力能源公司:杨忱报道) 近日,动力能源公司航站楼配电站为楼内用户发放了“真情服务”卡片,该卡片以优质服务为倡导,经过精心设计,打造独具配电站特色的真情服务。小卡片成为了动力能源公司与辖区商户间的连心桥,增进了两者相互间的沟通与了解。当商户在遇到突发情况时,可以根据卡片上的联系方式第一时间与动力能源公司取得联系,使值班人员能够快速到场,解决用电过程中出现的问题,并提出针对性建议。在提高工作效率和现场服务能力的同时,提升了整个配电站的服务品质。
“真情服务”是当下民航服务工作的主旋律,作为后台服务保障单位,动力能源公司航站楼配电站不断深化服务理念,从日常点滴做起,从细节入手,打磨服务品质,满足用户需求,赢得用户满意。通过 “关注细节、追求极致、超出预想、触及心灵”的真情服务,给航站楼内各用电用户提供了安全、稳定的能源保障。