根据国家工信部相关规定，目前民航客机机上上网全部采取实名制认证要求，凡购买了南航广州-悉尼航线公务舱机票的旅客都可自动获得实名制上网认证资质，购买明珠经济舱或经济舱的旅客可通过南航官网、微信客户端、南方航空APP等渠道申请获得上网体验认证资质，每个航班提供10个申请名额。
跨洋网络运行整体令人满意
南航网络数据监控平台的数据显示，自5月1日南航独家在中澳航线推出机上上网服务以来，已有超过一千名中外旅客体验了这项最新的服务举措。平均每个航班有近20名乘客使用该服务，单班网络数据交换量超过1.3GB。根据南航对客户使用行为习惯的调查显示，大部分乘客都是使用IPAD或笔记本电脑来上网，主要使用的网络应用方向是社交和资讯浏览，如微信、QQ聊天、收发邮件、浏览新闻等服务，部分乘客还尝试了通过微信进行视频聊天的功能，流畅度令人满意。
“经过这一个月的试运行体验，从整体来看，测试期间网速连接稳定，广大乘客对机上上网服务的接受度和认可度都比较满意，不少旅客感觉该机上上网体验已接近于在办公室使用无线网络的水平。”南航产品部负责机上上网项目负责人孙志兴向记者透露，“南航接下来还将继续加大商业运营模式的探索，进一步提升卫星网络覆盖范围和连接稳定性，力争开辟更多国际跨洋航线的机上上网功能，以期满足更多乘客的个性化空中上网服务需求。”
