本网讯（地服公司：宫婷报道） 根据公安部82号令要求，机场网络需进行实名制认证，需要上网的旅客要凭本人护照或者身份证获取上网密码。
为满足商务旅客快速上网办公需求，地服公司客运部根据相关法律、法规要求，通过员工日常服务的观察、旅客意见的收集，秉承真情服务理念，为旅客解决实际所需，将获取上网密码条的地点由舱前移至前台接待。当旅客步入休息室时，就会有员工会主动询问是否有上网需求并帮助旅客办理相关手续。为方便旅客快速登陆机场网页，经地服公司与机场方面协调，将上网密码条进行重新编排，减少密码条上其他内容编排，只显示公司名称、登录用户名与验证码信息供旅客查看，节省旅客上网登录时间。在确保网络安全、保护旅客隐私的前提下，地服公司还将无线上网使用说明翻译成中、英、日、法多国语言，摆放在现场供各国旅客查阅。
地服公司会一直秉承从旅客角度出发，真情为旅客服务的理念，坚持做好细节服务，不断加以完善，切实提升休息室整体服务水平。
