2016年5月23日下午15：10分，民航浙江空管分局塔台管制室接萧山机场现场指挥中心电话，东方航空MU5686航班有医务人员携带一枚活体心脏飞往北京。该航班目的地北京机场由于天气原因，普遍延误较大，而活体心脏离开捐献者后不能存放超过8小时，情况紧急。
时间就是生命。分局收悉情况后高度重视，立即作出指示，要求各部门全力保障，为其开辟“绿色通道”。分局各部门即刻与上海流控室协调该航班放行时间，为其争取无延误放行。同时与机场相关保障单位积极协调，要求保障该航班优先起飞。
15：57分，机坪管制员指挥MU5686推出开车，分局塔台管制员与其特殊协调，要求使用最短路线滑行至07号跑道等待点。16：12分，分局塔台管制员指挥MU5686起飞。航班离地后，分局进近管制员继续与相邻管制单位协调，减小航路飞行限制，指挥MU5686改航直飞，最终比预计落地时间提早了28分钟抵达目的地，为心脏移植手术争取了宝贵的时间。
浙江空管分局积极响应《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》，在获悉相应特殊保障任务后，及时开启绿色通道，确保捐献人体器官转运流程的通畅，将因器官转运环节对器官移植患者的质量安全影响减少到最低程度。这看似普通的协调指挥背后，是无数专业理论学习的积累，是无数岗位操作培训的沉淀。“把困难留给空管，把真情留给社会”是每一位空管人所背负的使命，更是每一位空管人坚守蓝天的动力!
