受冷空气的影响,5月10日、11日,库尔勒机场出现大风,最高风速为23m/s,造成航班大面积延误。截至5月11日下午17时,航班共取消6班,延误12班,返航1班。
面对大面积航班延误,库尔勒机场立即启动不正常天气航班保障预案,做好保障工作,持续关注天气状况,加强与航空公司联系,协调各部门及时获得正确有效的信息,做好服务工作。机场一方面积极关注天气情况,做好随时调整各部门保障工作的准备;另一方面协调各航空公司妥善安排延误旅客的食宿问题及相关退改签工作。除做好联系协调外,还及时更新航班信息,使得地服部门做好延误旅客的服务、通知及解释。
为确保航班延误时保障工作正常有序,减少服务工作被动和安全生产差错,库尔勒机场各部门认真做好航班延误后的相关工作,耐心等待天气转好,对本场延误航空器的安全做好监护,各岗位工作人员严正以待,等待天气转好后对航班进行保障。