本网讯（地服公司：吕文超、冯会林报道） 4月16日，地服公司客运部收到来自新加坡航空公司北京航站发来的表扬信，信中肯定了客运部新航班组在操作“新航--优选经济舱” 服务产品推广活动中做出的积极努力。新航副站长Eugene Tanx先生为在此次产品推广活动中成绩表现出色的马涛班组、王心刚班组以及优秀个人王晓庆、梁爽、范莹、陈俊巧四名员工发放航空公司纪念品，并邀请相关操作员工现场拍照留念，工作人员用灿烂的笑容记录了这一美好时刻。
据了解，此次“新航—优选经济舱”产品推广活动是由新航北京航站于今年2月6日发起的，目的在于为选择新航SQ807航班（A380机型）出行的航班旅客提供可选的临时柜台付费升舱服务，以相对低廉的销售价格赢取新航优选经济舱的客舱上座率，并希望由此为参与这次产品推广活动的旅客带来一段更加舒适的飞行体验。
据悉，此次服务产品推广期间为2月15日至4月底，此时正值一年中新航旅客集中出行高峰时段，客舱上座率长期持续维持高位状态，留给新航班组操作的时间有限，航班柜台操作存在相当大的保障压力。
与此同时，为有效配合新航北京航站开展此次产品推广活动，客运部新航操作班组积极与航空公司展开业务沟通，想方设法在保证旅客柜台正常业务办理时间不受影响的前提下，做到有针对性的向旅客宣传推荐优选经济舱的产品，提高旅客对于此次推广产品的接受度。为此，在活动推广期间，操作班组不断总结推广经验及推广技巧，最终确定了在每次航班柜台开台前，由带班副领班（PSO）对航班旅客构成进行甄别，重点选取航班常旅客、旅行背包客、家庭旅客等容易接受优选经济舱的群体作为此次产品的主推对象的工作方案，从而在实际操作中大大提高了产品推广的成功率，实现了新航北京站的预期推广目标。截止目前，新航操作班组已成功完成了对应不同价位的总计107单产品推广业务。
此次“新航--优选经济舱”产品推广活动，拓展了新航的客票销售渠道，让更多旅客有机会体验到了新航的高端服务。地服公司与新航的此次联手，不仅丰富了公司与客户的合作，而且活跃了与客户的真情互动。
