中国航材集团总经理李海出席华欧航空成立20周年庆典活动
1996年3月25日，由中国航空器材集团公司与空中客车公司合资成立的华欧航空培训与支援公司获得营业执照，正式在华运营。华欧作为一家专业化的航空培训机构，已累计培训32000多名学员，为中国的航空公司提供高标准、高质量的航空培训和支援服务，同时为提高中国民用航空飞行安全，建设飞行队伍，培养飞行人才做出了巨大贡献。
20年，努力造就品牌
华欧航空作为空客客户服务在华开展业务的基石，在中国乃至亚太地区的航空市场上成长为受人尊敬的品牌。
华欧航空培训公司于1997年10月迎来第一批飞行学员，截至目前，已为全球逾30多家航空公司培训了超过32000名学员，包括飞行员、乘务员、运行人员、机务工程师和结构工程师。凭借5台模拟机资源、专业的中外教员师资，以及“质量高于数量”的服务理念，华欧航空培训公司确立其在业内卓越培训机构的地位，并成为国内提供空客飞机培训的标杆企业。
作为空客全球培训网络的一部分，华欧航空培训公司配备四台全动模拟机，并负责运营和维护一台直升机模拟机。每台模拟机每年能够提供6000小时飞行机组改装、复训培训及维修工程师陪训。同时还配备了CBT、APT培训设备，客舱培训设备，飞行、维修和客舱培训教室，讲评室和图书馆，以提供最好的服务和高质量的客户化培训。许多飞行员和维护机师不止一次来到华欧航空参加培训，例如更换机型，从学员升级为教员，参加行业再培训或其他定向培训等。
华欧航空支援公司在提供客户支援，满足客户需要的空客客户服务中起着重要的作用。不管飞机是通过购买还是租赁获得，这一整套服务在飞机交付之前就已经开始，并持续在飞机整个运营寿命中。
作为空客的五个全球航材备件中心之一，华欧航空支援公司拥有27,000平米的保税库，不仅存储30,000余件空中客车料件，还为11家客户提供备件送货上门等增值服务，以及为36家空客OEM厂商提供库房租赁业务，帮助其业务在华发展。
把握当下，放眼未来
如今，航空运输行业的市场格局业已变化，较之以往竞争更为激烈。越来越多的国内航空公司自行成立了培训和支援中心，服务和支持各自空客机队的飞行需求。
为了应对来自市场的压力和挑战，华欧航空未雨绸缪，在3年前便着手准备，推出一项名为“Profitbooster”利润增长计划的收入改善和成本控制举措，收集创新理念，并落地实施。如今这项举措已见成效。近期，民航局和空中客车双双批准并引进了华欧航空准备开设的新培训课程。新课程的实施将创造更多服务型收入，配合成本控制，华欧航空将实现可持续性利润提升。
未来的五年，华欧航空将持续开展针对空客新产品的服务，并实施更多的项目，积极进行市场布局，在不断变化的市场环境中探索新的业务增长点，继续保持市场领导地位。
你的支持，是我发展的源源动力
在过去的20年里，许许多多的人为华欧航空的发展贡献了自己的力量。他们为华欧航空的未来发展铺路前行。在华欧成立20周年之际，他们分享了自己的故事，送上了对公司的祝福。
刘琦，一个在华欧航空工作20年的员工，在接受采访时讲了个故事。有一次，他在计划部主任Depeny办公室询问一件以前的工作。Depeny没有立即回答，而是拉开小抽屉，迅速从整理的整整齐齐的文档中抽出一份，上面清清楚楚记录着所问的内容。刘琦说，“就是这样一件平常小事，让我学到了认真、细致、耐心、有条不紊的态度和方法。而这样的态度，恰恰对我负责的华欧技术支持部的文档和备件管理工作的规范和质量起到非常重要的作用。”刘琦表示，他愿为华欧的前行出力。让华欧飞得更高、飞得更远!
闫青云，华欧客户服务部经理。她说，20年前一次不经意的职业选择，成就了她一生的职业和人生财富。她回忆到，当时面试经理问到：“你认为客户服务工作的终极目标是什么?”她想了想回答：“是提供最好的服务!”面试经理说：“是客户满意!”客户满意，这简单又沉重的四个字，从那一刻起便成为她在华欧20年的理念和信念。
刘娜，客户服务部老员工。她通过协助部门内中外籍飞行员准备演讲稿件，写会议记录，听教员授课等简单、平凡的小事做起，慢慢积累飞行培训领域的相关知识，建立起专业背景，学习更多的知识和技能。这份学习的态度，是她在华欧最大的收获，也成就了今天她所取得的成绩。她说，“华欧是个大家庭，大家不断进取，成长，互相帮助，鼓励。”（中航材集团 马莉）
华欧航空培训与支援公司
空客A320全动模拟机
