安全管理的品质在于细节。2016年,江西监管局将系统结合部、安全链条的完整性、单位的组织习惯作为品质建设的主要内容。
近期,江西监管局在对某航班检查时发现:配餐公司在机组尚未到位的情况下,已经将餐食配置到航空器上,且当时未与任何人交接就离开。监管局发现这一问题后,立即指出配餐公司的工作流程存在缺失,与航空公司空防系统的结合部出现了真空,导致餐食失控,形成了安全隐患。监管局约见了配餐公司领导,要求立即整改。配餐公司立即改进了工作流程,要求员工严格执行。系统结合部往往是薄弱的环节,在机制设置上,必须做到无缝对接。如果不重视系统结合的管理,工作的品质与安全的裕度将会大打折扣。