2016年3月9日，南航新疆分公司地服部对新签协议的十家酒店进行了航延服务业务培训，服务室分别从客票知识、舱位对应的服务等级、酒店接机标准、延误券使用规定及酒店结算相关内容进行了系统化的培训，同时，还对各酒店负责人提出的问题一一解答，培训效果较好。培训结束后，服务室还专门建立了“协议酒店微信沟通群”，通过微信群，在今后的配合中，能够及时将旅客反映的各类问题反馈至各酒店负责人，也能够使所有酒店能够引起注意，防微杜渐，促进南航航延住宿服务进一步提升。
