本网讯(旅业公司:张祯报道) 2月24日至26日,全国民航空防安全会议在旅业公司所属京瑞大厦召开。为彰显“国门旅业”品牌的优秀品质,京瑞大厦作为此次会议的接待单位,高度重视、认真准备,周密部署各环节接待工作,并用热情、周到、细致的服务,为与会客人营造了宾至如归的入住体验。确保此次会议圆满完成的同时也体现了京瑞大厦员工良好的专业素质与精神风貌。
本次全国民航空防安全会议具有规模大、人数多、宾客集中入住与离店等特点。为给客人提供更舒适便捷的服务,京瑞大厦提前准备、详细规划,以使客人便利为准则安排各个环节的接待工作。前厅部特别强化了前台接待、礼宾指引服务等细节工作,确保了参会客人共计145间客房的安全、有序的顺利入住。为确保会议用房整洁、舒适,客房部提前将会议用房进行重点清扫。与会人员入住后,更是做到对会议代表用房每日快速整理及精心检查,确保客房服务万无一失。针对此次会议客人行动统一,时间紧的情况,在退房时前厅部专门安排礼宾员到电梯口处收取客人房卡,统一进行办理手续,节约客人时间的同时也提升了服务效率。会议召开期间,京瑞大厦还承接了助航灯光隔离电压器审定会、助航灯光电缆插头和插座审定会等会议,正值活动接待高峰期,餐饮部加大员工值班力度,为会议专门增派服务人员,确保会议期间就餐环境整洁、舒适,菜品丰富,上菜及时。同时为保证给与会客人提供一个舒适的会议环境,宴会服务人员克服人员少,任务重等因素,攻坚克难,与保卫部、工程部等各保障部门相互配合,充分准备,高品质完成现场的卫生清洁、会场布置、音响调试、会场安全等细节工作,有力的保障了会议的顺利进行,获得了与会方的一致好评。
从去年底至今年初,旅业公司所属京瑞大厦连续承接数次民航系统会议的保障任务,这充分体现了民航局对京瑞大厦专业化管理与品质化服务的认可。京瑞大厦将继续以专业化的服务,秉承“热情、细致、周到”的理念,真正将集团公司、旅业公司“践行中国服务”的总目标落地落实,为“国门服务”增光添彩。