本网讯（餐饮公司：赵静报道） 大年初四，位于T3二层浮岛的麦麦面店里有一位老人，她桌上的面没吃几口，面部表情显得非常焦急还不时左顾右盼。店员刘敬普看到后急忙上前询问老人是否有什么需要，老人听到后像是抓到了救命稻草一样紧紧拉着店员的胳膊，用不是很好的普通话跟她讲述自己的经历。原来她是从日本回来看姐姐的，她外甥女说要在到达口接她，可她在那儿已经等了两个多小时也不见她来，等的肚子都饿了，打听到楼上有吃的，就过来吃点东西一会下楼继续等。刘敬普听后急忙询问老人是否有自己外甥女的电话，表示可以帮她打电话联系。但老人一下激动哭诉起来，说她把电话本锁在行李箱中，箱子的密码她给忘了，但是她女儿知道，可是她女儿在日本。
刘敬普立即向她要了她女儿的电话号码又查询了日本的地区号，拨了过去，最开始没有人接听，过了十分钟再打过去终于有一位女士接听了电话，便把电话给了老人家，她和对方交谈了许久，然后挂断了电话。接完电话后老人家的表情有了好转，眉头也不再紧锁了，她告诉刘敬普，接电话的是自己女儿，还说等下她的外甥女会打这个电话过来。可二十分钟过去了，还不见有电话打来，于是在老人期盼的目光中刘敬普又一次拨通了那个日本的电话，又再次进行了确认。大约两分钟后，刘敬普的手机响了，一位女士非常焦急的询问是否和一位老人在一起，并询问了店面的位置，说马上就过来。不一会儿，一位女士跑了进来，老人马上起身和亲人拥抱在了一起。女士听老人讲述了刘敬普帮助老人的过程之后，从随身的包中拿出了几百块钱要作为电话费和酬谢，被她婉言谢绝了。
刘敬普说：“作为一名首都机场的员工，我们都是乐于帮助航站楼内的每位旅客解决困难。看到您能够顺利的找到老人家，就是我最大的心愿！”女士听完她说的这些话后，紧紧地握了下她的手说道：“今天在机场的经历，虽然是件提心吊胆的事，但是我会铭记在心。感谢你们所做的一切。”随后搀着老人慢慢离去。
“帮助别人等于帮助自己。虽然这两次与日本的通话要花掉我不少话费，但是当我看到老人在离开的路上还不时的回过头向我张望，和她眼里的感激之情，我很满足！”刘敬普在接受采访时表示。
