2月6日，东航济南机场贵宾休息室投入试运行。此次启用的贵宾休息室是东航在济南的首个自营贵宾休息室，将进一步丰富东航济南地区的高端服务链条，大大提升东航贵宾旅客的乘机体验。
该贵宾休息室位于济南国际机场候机楼隔离厅二层，面积约为120 平方米，共有休息座位40 余个，主要面向头等舱旅客、“东方万里行”金银卡高端会员、天合联盟白金卡会员等开放。在候机体验功能划分上也很细致，设有休息区、商务上网区、餐饮区，休息区中还设立了一个独立包厢，以充分满足不同旅客的需求。同时，贵宾休息室内无线网络全覆盖，商务区内配有电脑、办公多功能一体机，旅客可以更便捷有效地处理公务。服务方面，东航从服务规范、形体训练、仪容仪表到业务流程、模拟情景演练等方面为贵宾休息室服务人员量身定制了专项培训，以期为旅客呈献更好的服务。
当日早上8 时，贵宾休息室的第一位客人收到了东航精心准备的新春红包，他开心地说：“很荣幸成为东航济南机场贵宾休息室的第一位客人，感觉贵宾休息室的服务温馨、舒适，期待与东航下一次的美好相逢。”
