据台湾“中央社”报道，台湾一名洪姓女子2日持香港航空电子机票至国泰航空柜台报到，地勤人员疏忽，给了她登机证，也顺利通关，最后搭错机抵达香港。
国泰航空指出，洪女2月2日原要搭香港航空前往香港，由于当时报到旅客数量多，加上是持电子机票，地勤人员一时疏忽，只核对了英文的姓氏，就给了国泰航空一张同姓氏的男子的登机证，也刚好这名男旅客，后来没有前来报到登机，就这样，女子顺利通关出境，并登机前往香港。
女子到了香港后，发现有异，向香港航空反映，后经国泰航空协调，女子之后搭香港航空班机返台。国泰说，事后有准备跟女子协调补偿事宜，并对员工加强教育训练。
