“ 您好，新年快乐，旅途辛苦了。请注意带好随身物品，前往办理行李提取。”、“您好，让我来帮您提行李吧，请跟我一同前往办理中转手续”……一声声亲切的问候与询问回荡在福州长乐国际机场候机楼到达厅。从飞机落地出舱门的那刻，旅客们就惊喜地看到守候多时、面带微笑的福州航空乘务志愿者在进行热情的引导服务。
记者了解到，自2月6日起，福州航空乘务员便在春运期间开展客舱延伸服务，将空中贴心舒适的服务延续到地面，为旅客提供方便快捷的引导服务，送去新春的祝福。她们虽然无法与家人团聚，却用负责任的职业精神和真诚的服务态度，将温暖的爱意传达给归途中的旅客。正如乘务员孙悦瑶所说，“虽然我们自己回不了家和爸爸妈妈一起过春节，但我们用温馨的笑容感染着回家的人们，为他们提供必要的帮助。看到旅客们脸上洋溢着幸福之情，那一刻我们的内心是温暖而自豪的。”
对于乘务员志愿者们的陪伴，许多旅客也表达了自己的感谢之情，他们也对热情的乘务员报以微笑，送上自己的新春祝福。一位带着三个小孩的女士在乘务员孙佳
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