举牌航班仅仅提前2小时开始办理,以分流旅客
近期,国航重庆分公司地面服务部围绕春运期间旅客骤增等情况,创新形式,尽力高效引导旅客办理值机手续。一是举牌温馨提示“航班仅提前2小时开始办理”以分流旅客,按时间排序放行旅客进入蛇形阵排队等候办理手续,提示未开放办理的航班旅客晚些进入蛇形,避免航班还未开放办理的旅客进入蛇形造成拥堵。二是举牌温馨提示“最后召集,航班起飞前55分钟内的旅客”,由志愿者流动寻找值机外围的晚到旅客,提供急客服务,快速办理,避免漏乘航班。