12月16日，寒潮突袭昆明，大地银装素裹，昆明长水国际机场迎来了入冬后的第一场大雪，东航云南有限公司迅速启动应急预案，各单位全力投入到航班保障、旅客疏导、抗雪除冰的工作中。
未雨绸缪 打好冰雪“攻坚战”
15日云南公司在收到风雪预警后，公司领导高度重视，对极端天气运行保障专门进行了工作部署。飞行部、客舱服务部、保卫部等空勤单位，为了确保次日航班不受影响，空勤人员提前进驻长水备勤;市场销售部、货运部提前对次日出行的旅客和货主进行了广泛提醒;地面服务部则采取了多项措施：首先是提前做好人员的备勤;其次是开放柜台，做好改签退票的工作;第三是做好登机口廊桥和客梯车的防滑及车辆除冰雪工作。
咬紧牙关 确保飞行安全
一场突如其来的降雪，机坪上的每一架“银燕”都披上了白衣，东航全力保证飞机安全起降、保障旅客的正常出行。喧嚣的机坪上，车间技术组的同志们首当其冲，和白班车间的兄弟进行了现场交接后，接过了沉重的除冰液喷枪，继续奋战在除冰的第一线。在大家的共同努力下，一架架“银燕”上的冰雪被除掉，除冰液均匀的覆盖了每架出港飞机的机翼和机身，在持续不断地除冰后，飞机开始陆续出港。
除防冰工作刚告一段落，繁重的维修任务接踵而来，机腹下换轮兄弟忙碌的身影;驾驶舱灯光下签字的身影;航后拖着小车放水的身影;机翼边推梯子换灯的身影，每一个鲜活的身影都展示着今夜的不平静，而略显僵硬却依旧坚定的动作，都时刻在诉说着今夜工作的艰辛，以及大家依旧坚定的精神。
与此同时，运行控制部的签派大厅彻夜通明，作为云南公司运行的核心中枢，每一个决策的发出都经过了充分的讨论和缜密的计算，运行指令一个一个的发出，航班也一个又一个的顺利起降。
后勤到位 温暖送到一线
大雪的到来，牵动着所有人的心，公司党委副书记、工会主席杨跃昆带领工会工作人员，将各种慰问品及时送到始终奋战在风雪之中的机务、地服、货运等一线员工手中，为他们鼓劲，公司职工地勤食堂也在第一时间熬制姜汤为备战在一线的同事们送上温暖，为后勤保障贡献了自己的力量。
大雪纷纷扬扬，候机楼内值机员们面带微笑，以最快的速度为旅客办理乘手续并托运行李;机坪上，接送飞机人员在接机前，对防滑情况进行再次检查，同时加强了舱门前的语言提示，确保旅客安全下机，及时疏导指引着旅客，现场井然有序。看着航班一个个正常起降，他们心里清楚，攻坚战胜利在望。
