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时间:2015-12-23 08:25来源:中国航空网 作者:航空 点击:
曝光台 注意防骗 网曝天猫店富美金盛家居专营店坑蒙拐骗欺诈消费者

  旅行途中的意外时有发生,日前就有一名旅客在机场登机前银行卡被吞在柜员机中,及时得到了机场工作人员的帮助,顺利取回银行卡。

  12月15日晚23时左右,准备在库尔勒机场乘坐SC8802次航班前往乌鲁木齐的旅客铁女士和丈夫在办理完值机手续后,在隔离区休息等候乘机。休息期间,铁女士发现休息区有一台银行柜员机,想到自己在前几天跟别人做生意时还有一笔款项没有付给对方,正好可以在这个柜员机上转过去。于是,铁女士拿出自己的卡插入柜员机,可当她办理好业务准备取出银行卡时发现卡取不出来了。因为自己卡里有不少存款,而且一小时内就要登机,铁女士慌了,急忙找来机场工作人员寻求帮助。

  机场工作人员在了解情况后耐心安抚旅客,平复紧张情绪,并建议铁女士此时可以拨打银行客服电话做口头挂失,这样银行卡不会存在被他人操作的可能性,卡里的存款就可以保证安全。然后工作人员拨通了银行在机场方面的负责人李经理电话,李经理表示因为事发当时时间已经接近次日零点,没有办法在铁女士登机前派人到机场取出银行卡,所以承诺在第二个工作日会派维修人员到机场将卡取出并在最快的时间内交还给她。

  看到自己被吞的银行卡有了着落,而且要转汇的款项也已经汇出,铁女士和丈夫就放心离开。机场工作人员“急旅客之所急,帮旅客之所需”的服务理念得到铁女士夫妇二人的赞扬,他们表示一定要为机场工作人员“点个赞”。


 
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