国航发布公告：因法国突发安全事件，如果您于2015年11月14日0时（含）前购买了中国与法国巴黎间的国航航班并已定妥座位，且您的旅行日期在2015年11月14日0时（含）至2015年11月20日24时（不含）期间，在2015年12月13日24时（不含）前，可免费办理客票首次改期，但淡旺季票价差额和舱位等级（包含子舱位）差额不能免除；再次变更按自愿改期原则办理。
持国航999客票（包括“三不准”客票）且乘坐国航自营航班的旅客，在上述时间条件范围内，客票一年有效期内可办理免费退票。
