11月6日凌晨，首都机场迎来了今冬首场大雪，气温骤降，最低气温达1℃。这给航班生产保障带来较大压力，海南航空北京营运基地全体员工克服天气原因带来的各种不便，全力以赴的保障航班正常运行。
持续的降雪，考验着首都机场特殊天气条件下的保障能力。面对雪情北京营运基地快速反应、有效应对，立即启动大面积航班延误应急处置预案。各生产保障单位根据除/防冰委员会统一指挥，按照提前制定的除/防冰保障预案和流程，持续对航空器进行机位和定点除冰作业。候机楼内，地面服务人员通过广播屏显系统，及时为旅客传达航班信息，协调各方解决旅客出行中遇到的问题，并通过加派人手、关键岗位安排备份骨干等措施，保障旅客顺利出行。
海南航空北京营运基地各生产保障单位坚守岗位、通力合作，各保障环节全力保障，确保航班正常运行和旅客的出行安全，尽力减少因大雪天气带来的影响。
