今天的飞行让我格外难忘,因为第一次被小旅客喂东西吃,也许这是一个不到三岁孩子表达感激的一种方式,却让我觉得满心欢喜,难以忘记。
大连到郑州的航段上,我巡舱时发现,一位哄着孩子的妈妈满头大汗,一询问才知道,原来是她的宝宝彤彤因为身体原因不能吃鸡肉和海鲜之类的食物,可是恰巧咱们飞机上今天配的全是鸡肉饭和海鲜面,而彤彤妈妈说彤彤早饭没怎么吃,赶飞机忘记带奶粉了,所以急得一头汗,了解情况后,我安慰彤彤妈妈让她不要着急,看看头等舱是不是还有其他的好吃的可以拿给彤彤,到前舱,跟乘务长说明了情况,很快我们就准备出了一套彤彤能吃而且一定喜欢的餐食,当我端着热气腾腾的夹心蛋奶面包和热牛奶来到彤彤面前时,彤彤妈感激的不得了,兴奋的脸上的汗珠仿佛也在瞬间都蒸发掉了,彤彤也开心的咯咯笑,还不忘记跟我用她那不成句的普通话说着谢谢,这氛围其乐融融融,感染着周围的一切。
飞机快下降之前,彤彤妈妈带着彤彤来到后舱跟我们道谢,彤彤示意我蹲下来,当她拿着一小块面包,放到我嘴里,那一刻我的心都化了,真是太可爱太懂事儿的小朋友了。彤彤妈妈说给我们添麻烦了,其实能够解旅客之所急,也是我们追求的目标,能够尽我们全力帮到旅客,我们也会感到非常的高兴。其实有这样的旅客的这般肯定,我们也会更加努力做得更加细致,为旅客打造一个温馨感动的客舱。