9月20日上午10点20分，从成都飞往昆明的东航MU5842航班迎来了一批特殊而又重要的旅客，他们是2015年9月12日至9月19日全国第九届残疾人运动会暨第六届特奥会云南代表团。
乘坐本次航班的云南残疾人代表团有120人左右，为了顺利圆满完成包机重要航班的保障工作，公司和客舱部领导高度重视，精心布置，客舱部选派作风优良，业务精湛，身为班组长的资深乘务长季丽带班，并安排了身强力壮，工作表现优秀的五名男性乘务员而成一套力量强大的乘务组来执行该航班。在准备会上乘务组熟知特殊旅客服务流程和紧急情况下的撤离方案，大家携手一心，按照手册标准精心准备，在航班上秉承“服务至上”的理念，把运动员们当做自己的兄弟姐妹，微笑着背他们上机，小心的扶他们上座，用爱心和责任心无微不至的照顾着他们、关心着他们、也温暖着他们。同时向他们祝贺所取得的优异成绩和在残运会上展现残疾人拼搏进取，奋勇向前，自强不息的精神面貌。运动健儿们在乘务组的照顾下平安抵达昆明，运动团副团长为乘务组写下“热情服务，安全送达”的表扬卡，大家纷纷表示感谢乘务组的悉心关怀和热情服务，让他们度过了一段令人难忘的旅途。
本次承运任务虽然很累、很苦，乘务组尽到了该尽的一点微薄之力，全体机组人员心里却荡漾着喜悦、甜蜜、幸福与满足。
