受流控影响,截至22:00,南航在北京首都机场已取消28个进出港航班,并仍有5个出港航班出现1小时以上延误。南航客服中心、直属售票处、销售代理将通知受影响旅客,并将为其办理退票或变更服务。若是通过代理点购票的旅客,也可以联系代理人获取最新航班信息、办理退票或变更。