为提升服务质量，切实做好长沙黄花国际机场到达中转旅客的延伸服务，提升旅客对候机楼服务的体验感及满意度，2015年7月起，长沙黄花机场空港实业公司乐翔贵宾服务分公司联合客运地面服务分公司，携手开创到达中转旅客体验式服务项目。7月7日上午，项目启动仪式在机场T2候机楼中转柜台前拉开序幕。
该次体验式服务项目主题为：“玩转机场”---吃、住、行、购、游一站体验。
主要服务对象为：长沙机场中转及到达旅客。
服务项目主要包括：
吃：对象旅客可以在长沙T2候机楼中转柜台领取指定餐厅的餐饮优惠券一张，中西快餐，便捷实惠。
住：为停留4小时以上的中转旅客及到达长沙的旅客提供优惠订房及酒店到候机楼的免费接送服务。多种房源满足需求，经济舒适。
行：为对象旅客提供门对门的商务车预订接送业务，各档次商务车随叫随到，方便快捷，尊享体验。
购：停留2-4小时的中转旅客，在中转柜台可领取到由伊莱雅公司提供的指定商铺优惠券一张，特产选购，省心之享。
游：为停留8-24小时的中转旅客、到达旅客提供优惠订购旅游服务，乐享美丽的山水州城长沙，或是参观伟人故里韶山。
同时，乐翔客票销售部还为4小时以上中转旅客及到达旅客提供长沙至张家界、芷江、荔波、同仁/凤凰、黎平的来回程特价机票订购服务。
该次体验式服务的开创通过整合长沙机场候机楼贵宾服务、机票销售、客运服务、旅游服务、汽车运输等多方资源，为中转旅客、到达旅客提供一站式便利，在旅途中乐享机场、亲近长沙、爱上湖南！
