值东航于去年6月25日开通上海—多伦多航线一周年之际，东航客运营销委员会上海营业部在上海举行了多伦多通航周年庆典暨北美营销产品推介会，旨在进一步扩大上海至加拿大以及北美航线的全球影响力。
当日，加拿大国家旅游局、安大略省旅游局、不列颠哥伦比亚省旅游局，上海及周边省市核心代理商，重要集团客户代表以及部分“东方万里行”金卡会员代表受邀参加了此次推介会。东航客运营销委员会总经理助理、上海营业部总经理黄兴稳作为主办方代表在推介会上表示，东航自去年首飞上海—多伦多航线以来，已经累计飞行156班，承运旅客83537人次，平均客座率达到85%。东航通过国内网络中转、空铁通等产品的辅助，目前已有169个国内通航点至上海，并可以上海为枢纽出发至加拿大和北美地区20多个重要城市。密集的航线网络为中国和加拿大旅客提供了空中快速通道，极大地方便了中加两国人员的往来，也将更好地促进中国与北美地区经贸、旅游和文化的交流与合作。
东航目前已经成为国内直飞加拿大航线数量最多的航空公司，且不断地加大运力投入以方便旅客出行。东航上海—温哥华直飞航线已由每天1班加密至每天2班;7月11日起，东航上海—多伦多直飞航线也将加密至每天1班。此外，东航还针对北美航线特别为旅客量身定制了一年多次往返套票、隔夜中转、空铁通、空巴通等多种航空出行产品，为往返加拿大的留学生、商务人士提供更加便捷的出行服务。
为了给往返北美重要城市的旅客提供超五星级般的空中服务，东航运用目前国际最先进的波音777-300ER机型执行上海—多伦多及重要北美航线。该机型的客舱大量采用了客户化新概念的设计，头等舱丘比特双人床、公务舱豪华反鱼骨式座椅、经济舱全面配备的视频娱乐系统、可自由调节色调的客舱灯光、国际一线品牌的机上用品，东航将每一个细节做到精致、精美，重新定义了长航线舒适服务的新标准。此外，波音777-300ER飞机还将推出全程空中WiFi和空中在线支付服务，旅客将不再为十余小时的飞行感到疲惫与烦躁。
