中国民用航空网讯:5月20日上午,广州白云国际机场持续收到雷雨预警,预计全天从8:30起至20:00期间有中到大雨,短时有暴雨并伴有雷雨大风等强对流天气。
受切变线系统天气影响,白云机场上午10:00启动航班大面积延误蓝色预警;10:35预警升级至黄色;至中午12:13预警升级至橙色。
面对今年以来最强一次持续雷雨影响,白云机场在民航广东省监管局的统一指挥下,联手空管局、各大航空公司及驻场单位召开现场会,解决前场遇到的各种问题。机场各单位按照《航班延误处置预案》要求,迅速开展工作。
航班保障方面,密切关注天气动态,抓住天气转好、航路开放的空档期,优先放行等待时间长的航班;要求各大航空公司适时调配运力,做好航班合并调整等;对于完全没有时间点的后续航班,该取消的取消,避免旅客长时间等待。
旅客保障方面,全力配合航空公司做好不正常航班的服务。一方面调配人手前往各登机口、指廊服务柜台做好解释、餐食发放工作;机场空港快线公司及时调配客运大巴,满足接送旅客往来酒店的需要;机场汉莎食品公司做好食材的储备和加工,为长时间延误旅客提供餐食。截至发稿前,仅白云机场代理的航班,就已安排住宿旅客4000人、配餐8000份。
另一方面,积极做好对外的信息通报和航站楼现场信息的通告,保持信息畅通,满足旅客和社会公众的知情权,尽可能减少旅客长时间等待的焦虑和不安。
随着天气情况有所好转,18:10航班大面积延误橙色预警降为黄色,18:56延误1小时以上航班降为39班,白云机场宣布解除航班大面积延误预警。
省政府应急办、省气象局提醒,今明两日广东大部分地区仍有暴雨到大暴雨、局部特大暴雨。预计航路和航班起降仍可能受到雷雨影响。
1、遇到雷雨天气请旅客不要急于抵达机场;
2、出行前密切关注航班动态,留意航空公司发出的航班短讯提醒,或者致电承运航空公司了解航班动态;
3、旅客可关注白云机场手机APP、白云机场官方微信“白云机场发布”或机场官方网站(www.gbiac.net)实时查询航班动态;
4、雷雨天气、强侧风、风切变等特殊天气都可能影响航班安全,请广大旅客耐心等待,感谢您的理解、支持和配合。