为了进一步提升客户体验，满足旅客现场购买东航“优选座位”产品的需求，东航于5月8日起在上海浦东国际机场开通东航“优选座位”现场购买服务。
东航“优选座位”产品是一款付费优先选择座位的服务产品，目前面向国际航线旅客推出。现已覆盖上海浦东国际机场始发至纽约、洛杉矶、旧金山、温哥华、多伦多、巴黎、伦敦、法兰克福、悉尼、墨尔本、罗马、夏威夷12条东航国际航线。旅客购买东航国际航线客票后，仅需支付500元便可提前选定经济舱右侧第一排及紧急出口处的任一心仪座位，从而在长途飞行中拥有更为舒适的个人空间和飞行体验。自2015年5月8日（航班日期）起，旅客可在所乘坐的航班当日，于航班计划起飞2小时之前，至上海浦东国际机场东航售票柜台和值机柜台购买“优选座位”产品。
同时，旅客若想提前购买该产品，可在购买东航国际航线客票后，于航班起飞72小时之前，至东航上海江宁路体验中心（上海市江宁路212号凯迪克大厦1楼）通过付费方式优先选择乘坐飞机特定区域的座位。
目前，东航“优选座位”产品在东航官网（www.ceair.com）上的购买通道正在搭建中，开通后旅客将可在线上便捷购买该项服务，该产品适用的航线范围也将逐步扩大。更多“优选座位”产品信息请询东航销售服务热线95530。
