女性 乘客 晕倒
有人 现场 急救
飞机延误,有人晕倒,有人擅开应急门……
是否应私开舱门引发争议,开舱门男子被批评教育将受处罚,机场称当时机上未中断空调
私开飞机舱门是一件十分严重的事情,但是最近有一起私开飞机舱门的事件却引发争议。网传5月8日,因为飞机延误,乘客在密闭的飞机舱内呆了5个小时,后来还将空调关了,有乘客甚至缺氧昏倒,因此才有人打开了飞机舱门。事件的真相究竟是怎样的?
缘起
较强雷暴云团影响,深圳机场航班出现大面积延误。乘客在机舱内呆了3个多小时后,航班取消。
为了去北京参加一亲人的婚礼,深圳男子赵民(化名)买了5月8号18:05飞北京的机票,当日下午4点,他就已经来到了深圳机场。
由于受粤北与湖南交界一带较强雷暴云团持续影响,深圳机场航班出现大面积延误,赵民购买的航班未能按时起飞。中联航KN5858计划起飞时间16:30,由于飞机晚到,实际于19:56上客结束后关闭客舱门等待安排出港。赵民在改签后,成为该航班42B座位的乘客。
有人打开舱门 现场一度混乱
赵民的心态跟多数人一样,上了飞机后心情变得放松,他给北京的朋友发了微信,告知已登上飞机。
事与愿违,“由于天气影响、空中管制等原因,飞机暂时不能起飞,具体起飞时间待定,请各位乘客耐心等候。”飞机广播内,空乘人员一遍一遍耐心地提醒着乘客。夜幕拉开,飞机上的乘客开始了越来越长的等待。
等了一个小时,飞机仍未开动。20:58,机上有部分旅客要求终止行程,飞机二次靠桥,经反复确认,9位旅客选择退票,机组人员在找到退票旅客的行李并拉下后,航班于22:53二次关闭客舱门,等待出港。尽管天气比较闷热,但在机舱内空调作用下,温度适中,所有人并未出现不适症状。“由于天气原因,本次航班取消,带来不便之处,敬请谅解。”23:28,航空公司通知航班取消,并联系车辆和酒店以安排旅客住宿,同时开始组织旅客下机。
救护车警车等候
突发:
机舱内有些闷,上百号乘客明显感觉到空气越来越闷热、浑浊。有女性乘客晕倒了。
宣布取消航班后,乘客开始有序撤离,在连接机场与飞机的连廊,聚集了不少乘客,由于通道并未打开,乘客没能马上离开飞机。此间,不少乘客感觉到飞机里的空调被关掉了。乘客刘先生回忆,大约半小时后,大家明显感觉到机舱内有些闷,因为上百号乘客挤在机舱里,可以明显感觉到空气越来越闷热、浑浊。
“可能是空调关了,大家都很有意见,我感觉是取消航班后,空调就关了。”就在这时,赵民感觉到右后方有人呼救。“有人要晕倒了,你们过来看看吧。” 晕倒的乘客坐在赵民右后边七八排左右。这名女性乘客的晕倒,迅速改变了机舱的气氛,本来焦躁的乘客们开始有些激动了。
马上,飞机乘务人员立即带来了氧气瓶,对晕倒的女士采取了紧急救护措施。在救护过程中,陆续有人表示自己也感到胸闷不适,有人高喊,“快打开应急门。”“这种情况你们为什么不开紧急救生门呢?都快出人命了!”乘客中,一名高个男子高举着手机,对现场进行拍摄。这名男子拍摄的视频事后被多家电视媒体利用,在新闻上播出。
现场:
“太闷了,赶紧打开应急逃生门透透气。这里空气不流通,不知道要等到什么时候,救人要紧。”
机组乘务人员不停地通过广播以及面对面交流,安抚机舱内乘客的情绪,并告知不能打开应急门,否则会受到严厉处罚。然而,在经历几个小时飞机延误和取消后,大家的愤怒情绪被点燃,事态一时间难以得到控制。
23:55,在靠近应急门的位置,有男子打开了应急门。“请坐在机舱的旅客不要走,请协助调查。”应急门打开后,飞机广播里,乘务人员喊道。现场变得混乱,但并未有乘客真的从应急逃生门离开,而是走上了连廊。很快,120急救人员和机场公安赶到,晕倒的乘客被120带往医院检查救治,而打开应急门的男子,则被公安带走调查。
经调查得知飞机上的空调并没有中断过,呼吁旅客在航班延误过程中耐心等待,配合现场工作人员的安排。
——深圳机场相关工作人员
在航班延误过程中,机上空调和电源设备运行正常,航班延误及取消信息都及时对旅客进行了通报。 ——联合航空公司
解释
航空公司:
飞机舱门必须要有 专门工作人员开启
晕倒的乘客陈女士表示,自己患有心脏疾病,一度缺氧昏迷,多亏了打开舱门的男子自己才得到了救治。
对于此事,联合航空公司工作人员回应到,乘客可以和机组工作人员反映这个问题,飞机舱门必须要有专门的工作人员来开启。旅客如果私自打开安全门的话,违反规定。
深圳机场相关工作人员告诉记者,据航空公司反映,在航班延误过程中,机上空调和电源设备运行正常,航班延误及取消信息都及时对旅客进行了通报。
据急救工作人员现场了解,该晕倒旅客生命体征正常,心脏略有不适。后在家属陪同下,该旅客被送至西乡人民医院进一步观察。经医生确认无碍后,该旅客于次日2:50左右离开医院。在医院期间,航空公司工作人员到医院进行了探望,并安排好了该旅客的后续住宿及行程。
处理
开舱门男子被批评教育
昨日,记者从深圳机场方面了解到,机场公安到场将涉事旅客带走调查,后对涉事旅客进行了批评教育,并依据相关规定酌情给予了处罚。
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