今天是五一国际劳动节,是全世界劳动人民的节日。笔者来到首都机场的停机坪,探访一支工作在民航安保一线的队伍—飞机监护员。
说到安检,人们总会首先想到候机楼内从事人身或行李检查的工作人员。其实在首都机场的停机坪上也有这样一群身着安检制服的平凡人,与楼内的安检员工作有所不同,他们每天站立在露天的停机坪上,查验上下飞机的工作人员证件。用自己独有的方式守护着一架架民航客机的平安抵离。
作为空防安全最后一道关口,他们负责首都机场所有进出港航班的监护任务。他们负责查验所有接近或进入航空器人员及车辆的证件,防止无关人员及车辆靠近。
为了给过检的工作人员和旅客提供更加优质的服务。他们推行了“三米微笑”服务举措,当旅客或工作人员接近他们三米监护区域时,监护队员要以微笑相迎。“您好,请出示您的证件”,“谢谢合作”是他们平时说的最多的语言。
他们工作在首都机场的停机坪上,虽然这里工作条件非常艰苦,但是恶劣的环境磨练出了他们钢铁般的意志。班长肖朝峰对笔者说:“天气可以改变,但工作标准和优质服务从未改变,确保每架进出港航班的平安起降是我们最大的心愿,因为我们是飞机监护员”。