4月30日下午13点58分，中央政府赠送澳门特别行政区的两只大熊猫“开开”、“心心”乘坐包机从成都双流机场启程。承担此次重要运输任务的中国国际航空公司特意安排机身喷涂大熊猫母子形象的“秀美四川”号空中客车A321飞机执行航班，并进行客舱改装拆除5排座位为熊猫“安家”，让国宝享受超“VIP级”贵宾服务。
“开开”“心心”顺利登机
上午11时45分，在警车引领下，装载“开开”和“心心”的专用货车来到双流机场停机坪。货车开到等候多时的国航“秀美四川”号彩绘飞机和特殊旅客升降平台车前停下，训练有素的国航工作人员立刻上前，按照预先演练的操作程序，用铲车将笼子平稳抬上专用平台车。平台车缓慢上升至客机右侧中部舱门后，等待在客舱里的工作人员小心翼翼地将笼子抬进舱门，放到已经拆去座椅的客舱地面，然后使用航空客舱专用紧固件和四根承重超过2吨的专用绑带将笼子固定在地板上。两只国宝从进入机坪到客舱安置，全程耗时50分钟。
另有19名随行人员同机飞赴澳门。
熊猫彩绘飞机送国宝
国航西南分公司投入具有显著地域特色的“秀美四川号”彩绘飞机执行运输任务，向特区民众传递来自四川的热情。
“秀美四川号”彩绘飞机的创意源自2008年汶川地震后，为展示四川充满活力的新形象和美丽依然的魅力，国航西南分公司与四川省旅游局携手合作，喷涂两架“秀美四川”号空中客车A321彩绘飞机。整机喷涂宣传地方旅游，当时在国内尚属首创。
执飞当日航班的B6365号空客A321飞机，以中国水墨画形式喷涂竹林中嬉戏大熊猫母子形象，象征中华民族大家庭的传统关爱精神。它于2009年初正式投入航班运营，执飞成都出港国内干线以及成都至新加坡、香港、台湾等国际地区航线，以“空中流动名片”的方式向海内外宣传四川的秀美风光。
国宝享受“VIP”贵宾待遇
为给“开开”、“心心”营造一个舒适的乘机环境，此次航班国航打破以往使用货舱运输活体动物的惯例，将熊猫笼子“升级”安放到客舱。
29日晚，国航工程技术分公司成都维修基地对飞机进行了外部清洗，并实施客舱改装，拆除机舱中部5排座位共30个座椅为大熊猫“安家”。
为让熊猫舒适轻松地进入客舱，国航西南分公司使用西部机场唯一的特殊旅客升降平台车。此前，国航西南分公司专门在双流机场停机坪进行了两次实地测试，将熊猫笼子提前运至现场，组织保障单位按照地面运输、登机、安装固定全套流程开展模拟演练。
此外，西南分公司飞行部抽调王勇、谢庆德双机长机组执行此次航班，并对驾驶状态提出了“高标准”要求，提示机组操纵动作柔和，精心选择气象稳定航路避免空中颠簸，同时按照国宝的习性需求，将客舱温度设置在22℃至24℃之间。
新闻背景：由于中央2009年赠送给澳门的大熊猫“心心”不幸因病离世。2014年12月，在澳门回归祖国15周年之际，国家主席习近平在澳门会见澳门特区行政长官时表示，将再赠澳门一对大熊猫。
经过各方精心筹备，最终确定此对大熊猫的赴澳时间为4月30日，并沿用“开开”“心心”的名字。
去世大熊猫“心心”的同伴、现仍在澳门的大熊猫“开开”属于优良级别，特区政府决定将它送回内地参加“全国大熊猫繁育计划”。
国航工作人员在机坪将熊猫笼从专用运输车厢里扶上转运铲车
国航工作人员在改装客舱中用专用绑带固定笼子
大熊猫通过特殊旅客升降平台车对接飞机舱门进入客舱
大熊猫被抬上特殊旅客升降平台车
