为实现国航重庆分公司既定战略目标,确保2015年各项生产任务的顺利完成,根据国航战略解码会精神,重庆分公司结合自身实际情况,将重庆区域营销联动确定为2015年度分公司重点工作。2月27日,重庆分公司召开了重庆区域营销联动工作会标志着本项重点工作正式启动。
随着销售渠道的拓宽和便捷,大客户的发展受到很大的局限,而通过多年的会员发展,新会员的数量和质量也出现逐渐收窄的态势。针对这一形势,重庆分公司由运管部牵头制定了2015年区域营销联动计划,该计划主要分为客户发展、服务支持、运行保障、客货并举、形象宣传五个板块,每个板块都制定了详细的工作措施和具体行动计划,明确了责任单位、完成时限和验收标准。在商委重庆营业部拟定的《2015年大客户和常旅客发展计划》中,提出了以两舱旅客、大客户发展为增长点,电子化发展为突破口,落实考核和员工职责为保障,大力推动重庆区域常旅客的量质双升的工作思路,制定了落实考核指标兑现、定向发展两舱会员、大客户集团发展、推广电子化发展等多项措施。(季橙 凌泽娟)