2015年4月11日中午时分，山西空管分局太原区域管制室刚刚经历了一段繁忙的航班进港高峰，就在岗位管制员有条不紊指挥南来北往飞行的时候，一个来自西扇监控席位的消息，把大家带入了更加忙碌且复杂的工作中。11时56分，一架由海口飞往太原的CHH7327航班，飞机在即将飞到太原区域边界时，机组报告飞机上一位在52B就坐的旅客身患肺癌晚期，且情况紧急。机组报告需要在落地之后更换机上的3个氧气瓶，轮椅一把以及对飞机的消毒工作。
接到消息后的区域管制席，迅速将机组反馈的信息及时准确传达给飞行服务室以及相关的进近管制室，并积极联系空军有关部门，申请为航班直飞太原机场。进近管制室接到区域管制室电话通知后，立即按照特情处置程序，制定优先保障管制预案。12时18分，海南7327航班与进近管制室建立联系，管制员根据事前申请的直飞空域，指挥海南7327航班采取直飞太原机场，期间，根据地面风向变化，协调塔台更改了使用跑道，指挥前面的飞机和区内作业的通用航空飞机进行了避让，并积极协调地面做好落地后的保障工作。
12时29分，海南7327航班在空地的协调配合下，比预计时间提前了9分钟安全落地。危重病人的救治对于管制指挥来说，就是与时间赛跑，短短的十分钟的指挥，我们的管制员沉着冷静、处变不惊的心态以及手到擒来的职业素养为人民的生命安全交上一份满意的答卷。
