据纽约时报报道，参与德国之翼失事客机调查的一名高级军事官员称，据找到的驾驶舱话音记录器显示，一名飞行员在飞机坠毁前离开了驾驶舱并被锁外面，驾驶舱外的飞行员敲门，后用力捶门，但里面的飞行员无应答。对此汉莎航空向新浪航空透露，德翼回应尚未收到当局有关信息，不会参与推断。回应如下：
德国之翼对媒体报道“称飞行员被锁门外”回应：截止目前，我们还未收到负责调查的有关当局任何支撑《纽约时报》相关报道的信息。我们致力于获取更多信息，而不是参与推断。有关当局负责调查失事原因。
