3月29日起,中国联合航空有限公司将全面实施低成本航空服务模式,并同步推出全新官网。3月18日,中联航召开转型产品新闻发布会,中央电视台、北京电视台、新华社、中新社、中央人民广播电台、人民网等主流媒体高度关注并给予全程报道。其中,网络报道刊载量已达到200多篇,中央电视台2套、北京电视台也已经播出相关内容。
自去年正式宣布转型低成本航空半年多以来,中联航先后建立了信息部和市场部,召开低成本航空产品推介会,与北京移动、宝苑国际购物中心签署战略合作协议,大力推行乘务员机上清洁项目,全面推广中联航手机APP使用平台,开拓出一条航空出行的新体验之路。今年1月30日春运开始前,中联航在北京南苑机场、佛山沙堤机场推出机场“通关宝”,有效衔接了线上销售和线下服务,节约了时间成本,提高了旅客通关效率。中联航也是全国第一家使用该系统的航空公司。
3月29日开始,中联航将面向所有航线和所有航班推出“欢乐抢”“大众游”“舒心飞”和“超级享”四款基础产品,四款产品价格分别是8元起、188元起、388元起及588元起,目前先行在中联航官网上进行投放,并通过中联航官方微信服务号、官方微博进行投放预告。中联航全新官方网站“飞吧网”(www.flycua.com)也将同步上线。
同时,中联航将实施全新的旅客、行李国内运输总条件,推行低成本航空服务模式,普通机票将不包括免费餐食饮品、免费托运行李、自主选座等服务。中联航参照国内外低成本航空的通用模式,对任何原因造成的航班延误或取消,不提供经济补偿(高价位的机票产品将赠送航班延误保险)。而每名旅客只可随身携带一件尺寸不超过40厘米×30厘米×20厘米并且重量不超过10公斤的行李。出行旅客可以在中联航全新官网上购买所需要的托运行李额度和航空延误保险,也可以在中联航全新官网上或航班飞行中向乘务员购买餐食饮品。