(通讯员:贺雯璟)2月14日,情人节恰逢春运高峰,南航在乌鲁木齐每天进出港旅客人数达到了两万多人,情侣出行、打“飞的”去看另一半...南航乌鲁木齐T3候机楼里,这些为“爱”出行的人们,增添了几许浪漫色彩。
从喀什转机前往武汉的崔先生是一名援疆干部,他捧着玫瑰花走进中转休息区的时候吸引了不少人的眼球,恰逢休息室用餐时间结束,细心的南航中转员乔琦主动为他提供了泡面和热水。崔先生说:“匆忙买了这束花,就没顾上吃饭。没想到南航中转的服务这么好,谢谢你!”
乔琦看着一大捧玫瑰,羡慕地说:“您女朋友真幸福!”崔先生坦言:“我们本来准备今年结婚,但我作为援疆干部去了喀什,婚期也只能顺延。她一句怨言也没说过,我才是最幸福的那个人。带着玫瑰回去,希望给她一份惊喜!”
在休息区忙完,乔琦换岗到了中转值机柜台,一对老年夫妇向她求助:“我们上飞机以后才知道托运的行李里有电池,但行李来不及送上飞机了,怎么办呢?”乔琦赶紧安慰道:“您别着急,我们有行李委托服务,您只要签好委托书,行李到了之后我们帮您用最近的一趟航班运到三亚。”这下老太太终于放心了,对老伴说:“这下可以好好玩了!下次还这么粗心,就再罚你陪我出去玩。”没想到老大爷更乐了:“你这是罚还是赏啊?我怎么觉得这是奖励呢。”看着这对60多岁的老人这么恩爱,乔琦不禁想:“我们60岁的时候,会不会也这么恩爱呢?”
17:00,和田的航班落地了,按照航班号、行李号和姓名,乔琦很快就找到了老人的行李。她带着行李和委托书来到行李查询柜台。乔琦的老公刘清华也在南航新疆地服,他和刘清华做了交接,并千叮万嘱:“你一定把这件装到下个去三亚的航班上,他们在那边机场等着呢,要是今天运不走,两个老人的情人节可就让你给耽误了。”刘清华满眼含笑,不断地点头:“放心吧。”
午夜23:30,乔琦下班了。刚走出安检口,就看到刘清华捧着一束鲜红的玫瑰正在等她,顾不得矜持,乔琦一把抢过鲜花,闻了又闻,满脸幸福地说:“谢谢老公!”刘清华笑了:“没有耽误别人的情人节,当然也不能耽误自己的情人节啊,亲爱的,谢谢你,情人节快乐!”
夜深了,候机楼里人流逐渐散去,但是每天都有像刘清华和乔琦、崔先生和远在武汉的女朋友、去三亚度假的老夫妻这样的幸福情侣在候机楼里来来往往,辛勤的民航人站在离世界最近的地方,无论假日还是雨雪,情人节、春节对于他们来说都一样,他们的工作就是贴心服务旅客、顺利保障人们出行。