如果您带着孩子,还可以选择距离自己最近的登机口附近的儿童乐园,让孩子们在尽情玩耍之后,愉快登机。针对第一次来到云南的旅客,“机场交通”中有“空港快线”的具体路线图,您可以根据需要灵活选乘、换乘。当昆明机场遭遇极端天气时,旅客可在“机场动态”菜单一栏,了解到机场发布的实时动态信息、天气情况和延误航班处置情况,快速退改签;“休闲娱乐”模块中包含了热门歌曲、MV和电影等内容,为旅客创造愉悦的候机环境,提供良好资讯及文化娱乐体验。
智能手推车还有一个非常实用的功能,那就是它可以随时变身成为一个“充电宝”,如果旅客的手机没电了,不论是苹果手机还是三星、小米等,都可以直接通过USB接口对设备充电,手推车还能显示出充电倒计时的时间。
昆明机场定位为“国家门户枢纽机场”,服务设施硬件条件的改善,信息化、智能化的应用能帮助昆明机场更加名符其实。此外,昆明机场航站楼单体建筑面积大,服务设施、商业布局势必难以被大多数旅客,特别是第一次由昆明机场出行的旅客所掌握,为有效提升服务水平,给广大旅客带来更完善、更贴心的出行体验,智慧型机场建设就显得非重要。云计算作为IT时代的新产物,对机场信息化建设起着重要变革作用。全球范围内,越来越多的机场开始通过虚拟化云计算技术的引入,结合机场信息化建设实际情况,以实现机场的智能化建设。而且,随着云技术的不断发展,各种基于云技术的全新智能化应用也不断涌现。在国外,不断涌现出诸如机场“全息影像指示牌”等新的智能化应用。而在国内,近段时间也出现了具有全线开创意义的智慧机场云服务平台。此次引进的智能手推车,正是顺应了技术的发展潮流,全方位的提供出行管家式服务,为了确保智能手推车真正能服务到旅客,给旅客带来方便,在项目引进过程中,机场派专人进行了详细的考察与论证,分别在硬件的适用性、现场保障服务、使用体验三大方面三十多个细节进行实地检验,并提出在昆明机场的适用性改进计划,通过昆明机场与无锡知谷双方的共同努力,在春运开始这款智能手推车与广大旅客见面并提供服务。
万盆鲜花扮靓空港
万盆鲜花扮靓长水,喜迎八方来客。为迎接春运和新春佳节,昆明机场在航站楼入口及各主要区域陆续摆放1.2万盆各色鲜花,并做成鲜花造景。航站楼中心区域道路两侧将设置160平方米花卉景观。让进出昆明机场的旅客感受到了“春城无处不飞花”和日益浓郁的春节气息。
此外,机场医疗急救部对常见病的感冒、咳嗽、降压、胰岛素等药品做了及时增补。春运期间,医疗急救部医生还利用电瓶车在航站楼开展巡诊挂着,对身体不适的旅客及时提供帮助。
昆明机场航站区将在春节期间在大厅广播中增加节日祝福语,渲染节日气氛;在值机、问询等区域用“福”字剪纸、中国结、鲜花等进行装点;春节期间,部分服务人员将身着具有中国传统文化气息的唐装、旗袍、民族服装为旅客提供问讯服务;工作人员还将在春节期间与旅客进行互动,开展送春联、猜灯谜、明信片送祝福、少数民族服饰展示等活动,营造浓浓的年味儿。
针对春运出行旅客出港高峰时段,昆明机场要求地服部门、安检部门增开值机柜台、安检通道,减少旅客排队等侯值机和过检时间。增派现场巡视工作人员,为晚到的团队旅客增开旅客柜台和安检口。缩短中转办理时间,为转机旅客提供引导和便捷办理服务。
春运期间携婴幼儿、儿童乘机的旅客增多,昆明机场对母婴室、母婴候机区和儿童游乐区重新进行了装修和设施更新,母婴室、母婴候机区内备有饮水机、哺乳椅、婴儿打理台、充电插座等设施。针对无成人陪伴儿童,昆明机场地服公司将派专人带领儿童旅客进入隔离区的无陪伴儿童专人看护区。为保障特殊旅客进出机场的方便快捷,昆明机场地服公司增加服务人员及轮椅配置,优化与航空公司信息传递,在每个登机口设置轮椅点,确保进出机场的特殊旅客第一时间得到服务。