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时间:2015-02-13 13:01来源:中国航空网 作者:航空
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国航西南分公司:爱心柜台保障30名无陪儿童乘机

工作人员送无陪双胞胎小姐妹登机。

    2月4日清晨6点40分,载着303名旅客的成都飞往三亚的国航CA4249航班顺利起飞,标志着国航西南分公司为期40天的春运正式拉开帷幕。

4点10分,国航值机柜台已经开放,较往常提早30分钟,方便旅客尽早办理值机手续。旅客服务中心增加了现场引导和自助值机引导力度,值机大厅和隔离区域内,2名专职引导人员带领6名实习生值守,重点做好高峰时间段的旅客问询和指引。在爱心柜台,工作人员热心帮助孩子们填写手续,带领孩子们过安检、送往登机口。当天,爱心柜台共保障30名无陪儿童顺利乘机。

行李提取区,归乡旅客的行李明显增多,行李分拣压力增大。当天,行李提取区9条传送带全部开放,以便旅客快速提取行李。为迎接春运客流高峰,行李大厅新增设一台LED显示屏,上面不仅播放行李提取温馨提示,同时还播放“新春快乐”的问候语,让旅客感受到浓浓的年味。

春运第一天,国航西南分公司共执行进出港航班209班,运送进出港旅客2.6万人。截至15点,国航成都出港67个航班,正常率为77.6%,关机门正常率达91.0%。(包力达  谭艳秋  李蛟  彭恒博)


 
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